Журналистка решает лично проверить слухи о жестокости в доме для престарелых инвалидов. Под прикрытием она проникает внутрь, чтобы увидеть всё своими глазами. Её цель — поговорить с проживающими и собрать неопровержимые доказательства нарушений.
Внутри царит гнетущая атмосфера. Она становится незримым свидетелем грубого отношения персонала к подопечным. Каждый день приносит новые шокирующие подробности о пренебрежении и равнодушии. Её расследование рисует пугающую картину происходящего за закрытыми дверями.